如果把對談機器人看作是一個應用程式的話，那「對話」就是這個應用程式的 UI，所以在設計與開發對談機器人時，如何處理與使用者的對話、是否能接收或回覆文字以外的訊息就是關鍵了，本篇將說明在 Bot Framework 中提供了哪些與使用者互動的方式。
在 Bot Framework 中，對話的這些訊息，就是用訊息 (Message) 物件來定義或表示。